Conditions générales Thinkzelithica du service social

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation des services et contenus disponibles sur le site Thinkzelithica et précisent les droits et obligations des utilisateurs et du site.

Mise à jour le 28 janvier 2026

Acceptation des conditions

En accédant ou utilisant le site Thinkzelithica, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales. Il est conseillé de lire attentivement chaque section et de consulter les clauses applicables avant toute démarche.

Définitions

Certains termes sont définis ci-dessous pour faciliter la compréhension des conditions :

«Utilisateur» : toute personne accédant au site ou utilisant les services proposés.

«Service» : l’ensemble des dispositifs d’accompagnement, information sociale et soutien proposés aux retraités par Thinkzelithica.

«Contenu» : ensemble des textes, conseils, guides ou supports d’information accessibles via le présent site.

«Dossier» : informations personnelles transmises pour l’ouverture ou le suivi d’un accompagnement social.

Utilisation des services

L’accès aux services proposés est réservé aux personnes majeures et retraitées en France, dans le strict cadre de l’accompagnement social aux seniors. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de toute demande.

Éligibilité

Les services Thinkzelithica sont réservés aux résidents français ayant atteint l’âge légal de la retraite ou à leurs représentants dûment mandatés.

Un justificatif de situation peut être demandé.

Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le site et les services de façon loyale, respectueuse et dans le respect des lois françaises.

Fournir des informations exactes lors des prises de contact.
Respecter la confidentialité des échanges et ne pas divulguer de contenus sensibles.
Utiliser les services uniquement aux fins prévues et indiquées sur le site.
Ne pas tenter d’accéder à d’autres comptes, ni détourner l’usage du site.

Usages interdits

Sont strictement interdits :

L’usurpation d’identité ou la présentation de fausses informations.
L’utilisation du site à des fins illégales ou contraires à la législation en vigueur.
La tentative d’entrave au bon fonctionnement du site (piratage, virus, etc.).
La collecte automatisée de données à des fins non autorisées.
La diffusion de contenus offensants, discriminatoires ou portant préjudice à autrui.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, textes et illustrations présents sur le site appartient à Thinkzelithica ou à ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Contenus utilisateurs

Vous restez propriétaire des informations que vous transmettez. Thinkzelithica s’engage à ne pas utiliser ces éléments autrement que pour fournir le service demandé.

Droits sur vos contenus

Vous pouvez demander la suppression, correction ou rectification de vos contenus dans le respect des modalités décrites dans la politique de confidentialité.

Confidentialité des données

Thinkzelithica applique une politique stricte de confidentialité et met en œuvre toutes les mesures pour protéger vos données conformément à la réglementation française et européenne.

Voir la politique de confidentialité

Limitation de responsabilité

Le site et ses contenus sont fournis à titre informatif. Thinkzelithica s’efforce d’en garantir la fiabilité mais ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou omissions.

Avertissement usage

L’utilisateur doit vérifier l’exactitude des informations et consulter un professionnel pour tout conseil personnalisé.

Décharge de responsabilité

Thinkzelithica ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou d’erreurs provenant des informations diffusées sur le site.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à garantir Thinkzelithica contre toute réclamation, perte ou dommage résultant du non-respect des CGU.

Règlement des différends

Tout litige sera prioritairement réglé à l’amiable entre les parties via contact écrit.

Arbitrage

En cas de désaccord persistant, un recours à la médiation ou à l’arbitrage pourra être envisagé selon les procédures françaises.

Toute action se déroule en langue française.

Règlement en ligne des litiges

La plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (ODR) est accessible pour tout différend relatif à des services en ligne.

Découvrir la plateforme ODR

Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.

Accord global

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Thinkzelithica pour l’utilisation du site.

Loi applicable et juridiction

Tout litige est soumis au droit français et aux tribunaux compétents de Paris.

Résiliation

Thinkzelithica se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.

Modifications

Thinkzelithica peut modifier à tout moment les présentes conditions, les utilisateurs en seront informés via une publication sur le site.

Contact et réclamations

Pour toute question, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées affichées sur le site.

Adresse email: content@thinkzelithica.com

Numéro de téléphone: +33 (0)9 69 04 97 04

Adresse postale: 8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Date d’application: 28 janvier 2026

Version: 2.0