Politique de confidentialité Thinkzelithica

Notre engagement envers la sécurité et la protection de vos données personnelles.

Présentation et engagement

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données. Cette politique explique comment Thinkzelithica collecte, utilise et protège vos informations personnelles sur notre site.

Nous mettons en œuvre des mesures pour garantir la sécurité de toutes vos données, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD, et nous tenons à vous informer en toute transparence.

Collecte de vos données personnelles

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires pour fournir nos services d’accompagnement social et répondre à vos demandes.

Données recueillies directement

  • • Nom, prénom et coordonnées transmises via nos formulaires de contact.
  • • Renseignements liés à votre demande spécifique ou à la gestion de votre dossier.
  • • Échanges réalisés par téléphone ou email avec nos conseillers.
  • • Informations administratives requises pour l'ouverture d’un accompagnement.
  • • Messages et documents que vous nous transmettez via notre site internet.

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP et données de navigation recueillies lors de vos visites.
  • • Type d’appareil utilisé, navigateur, système d’exploitation détectés automatiquement.
  • • Cookies et traceurs pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur.
  • • Historique de navigation sur nos pages (date, heure, durée de connexion).
  • • Données anonymisées à des fins statistiques ou de sécurité.

Utilisation et finalité des données

Vos données sont utilisées pour fournir nos services, assurer le suivi de votre dossier et améliorer votre expérience sur notre site.

  • • Gestion de votre demande d’accompagnement.
  • • Informations sur les droits sociaux et services adaptés.
  • • Soutien dans les interactions et démarches avec Thinkzelithica.
  • • Amélioration continue de nos prestations grâce aux retours utilisateurs.
  • • Sécurisation du site internet et prévention de toute utilisation frauduleuse.
  • • Statistiques anonymes à des fins d’évaluation du service.
  • • Communications limitées et adaptées à vos besoins.

Notre promesse: Thinkzelithica ne transfère ni ne commercialise vos données. Celles-ci restent traitées en toute confidentialité et exclusivement pour les finalités prévues et expliquées ici.

Partage limité des données

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est indispensable pour le traitement de votre demande ou dans le strict respect de la loi.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires (hébergement, support technique) liés par des obligations strictes de sécurité et de confidentialité.

Respect des obligations légales

Nous pouvons être tenus de partager certaines données pour répondre à une obligation légale ou une demande administrative.

Statistiques anonymisées

Les données utilisées à des fins statistiques sont toujours traitées de manière anonyme.

Vos droits sur vos données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données. Vous pouvez également demander leur portabilité selon la législation en vigueur.

  • • Obtenir une copie de vos données personnelles conservées.
  • • Corriger ou mettre à jour vos informations lorsque cela est nécessaire.
  • • Demander l’effacement de vos données sous réserve d’obligations légales.
  • • Recevoir vos données dans un format couramment utilisé.
  • • Vous opposer à certains traitements ou à l’envoi de communications.
  • • En demander la limitation dans certaines circonstances précises.

Pour exercer vos droits ou formuler une demande, contactez-nous à l’adresse figurant sur cette page ou via notre formulaire de contact dédié.

Sécurité de vos informations

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé et garantir leur confidentialité.

Sécurité informatique

  • • Pare-feu et outils de sécurisation des serveurs.
  • • Sauvegardes régulières et contrôle d’accès restreint.
  • • Chiffrement des données sensibles lors du transfert.
  • • Surveillance proactive des incidents de sécurité.

Mesures organisationnelles

  • • Formation continue des équipes à la protection des données.
  • • Procédures de gestion rigoureuses des incidents.
  • • Accès limité selon les rôles et responsabilités.
  • • Politique interne de confidentialité renforcée.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accompagnement, puis supprimées ou anonymisées.

  • • Données des comptes supprimées dès désactivation.
  • • Historique d’accompagnement conservé pour suivi social.
  • • Correspondances archivées pour la traçabilité.
  • • Factures et justificatifs conservés pour obligations légales.
  • • Aucune utilisation commerciale hors service principal.

Vous pouvez demander l’effacement selon les modalités légales.

Transferts hors UE

Si un transfert est nécessaire, Thinkzelithica assure des garanties adéquates pour la protection de vos données.

  • • Contrats respectant les clauses européennes types.
  • • Sécurisation par des partenaires certifiés.
  • • Information préalable de l’utilisateur avant tout transfert.
  • • Application de procédures de contrôle strictes.

Utilisation des cookies

Thinkzelithica utilise des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser l’expérience, réaliser des statistiques et sécuriser l’accès au site.

Types de cookies utilisés

  • • Garantissent le fonctionnement technique essentiel du site.
  • • Servent à mesurer la fréquentation et améliorer le service.
  • • Permettent une navigation adaptée à vos préférences.
  • • Conservent vos choix et optimisent l’ergonomie du site.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre page dédiée.

Modifications de la politique

Thinkzelithica peut adapter la présente politique, les mises à jour étant publiées directement sur cette page avec la date de révision.

  • • Mise à jour affichée sur le site.
  • • Notification éventuelle par email aux abonnés.
  • • Archivage de la version antérieure.
  • • Réexamen annuel de la politique.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour toute question sur la vie privée ou vos droits, contactez-nous directement via le formulaire ou aux coordonnées affichées sur le site.

Thinkzelithica

8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Téléphone: +33 (0)9 69 04 97 04

Email: content@thinkzelithica.com

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026.

Entrée en vigueur : 9 janvier 2026.